Politique d'expédition

Votre colis est expédié dans les 72h ouvrées suivant votre commande. Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis. 

Pour certains articles, comme ceux de la marque Missy, qui sont faits main, il se peut que l'expédition prenne plus de temps. Cela est dû au fait que les produits sont fabriqués à la demande. Une précision sera apportée sur la page produit et lors de la commande le cas échéant

Livraison à Domicile

La livraison à domicile s'effectue généralement par colissimo. Pour certains produits seulement, un autre transporteur sera utilisé et ce sera précisé à la commande. 

• Délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrés
• À partir de 4,90€ 
• Gratuit dès 90€ d'achat*

Nous ne livrons pas dans les départements, régions et collectivités d'outre-mer.

Nous travaillons avec de nombreuses  marques partenaires indépendantes. Par conséquent, lorsque vous commandez plusieurs produits, ils peuvent arriver séparément.

RETOURS

Les produits achetés en ligne sur www.un-produit-durable.com, non utilisés et dans leur emballage d’origine, peuvent être retournés en vue d’un remboursement dans les 30 jours à compter de la date de livraison sans avoir à justifier de motifs. 

Veuillez noter que les frais de retours sont à la charge du client sauf dans des cas exceptionnels (produit abimé lors de la livraison ou erreur de notre part).

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Merci d'indiquer votre numéro de commande dans le colis. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception du retour par notre service.